Politique de Confidentialité – R2C Énergie

Dernière mise à jour : 01 Avril 2025

Chez R2C Énergie, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations.

1. Responsable du traitement des données

L’entreprise R2C Énergie, située à 51520 SARRY , est responsable du traitement des données collectées sur son site https://r2cénergie.fr/

Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 Email : contact@r2cénergie.fr

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
• Données liées aux services : Informations fournies via nos formulaires de contact ou devis.

Les données sont collectées via :

• Nos formulaires de contact et demande de devis.
• L’inscription à notre newsletter (si applicable).
• Les cookies et outils de suivi de navigation.

3. Finalités de la collecte des données

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

• Fournir les services demandés (devis, interventions, maintenance).
• Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le site.
• Communiquer avec vous sur nos services, offres et actualités.
• Assurer la sécurité et la protection de notre site internet.

Vos données ne seront jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement des données

Nous collectons vos données uniquement lorsque :

• Vous avez donné votre consentement (ex. inscription à une newsletter).
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou d’un service demandé.
• Il répond à une obligation légale.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• 3 ans après votre dernier contact pour les données marketing.
• 5 ans pour les données liées aux contrats et interventions.
• 13 mois pour les cookies et données de navigation.

6. Partage des données avec des tiers

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques et partenaires pour l’hébergement et la gestion du site.
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Modifier ou corriger vos informations.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format exploitable.
• Droit de limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données.

📩 Exercer vos droits : Vous pouvez nous contacter par email à r2cenergie@gmail.com en précisant votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site.

📌 Dernière mise à jour : 01 Avril 2025
🔗 Plus d’informations ? Contactez-nous !
📧 contact@r2cénergie.fr

📞 06 35 58 95 61
📍 51520 SARRY